目前最大的感觉:装修就和打仗一样,我的吵架功力也在和装修公司打交道的过程中,不断的得到提高。
昨天对百安居的不满意到达了一个顶峰。
前天星期六告诉我们说,星期天有一批建材要送过来,要求我们签收。从二点等到五点,终于见到了那批货,幸亏是周末!!听说我们还算幸运的,另一家业主,从十一点等到了六点。
然后不愉快就发生了。百安居要求原地卸货。可怜的,我的家离小区大门远超出了他们所谓的五十米距离。
一句“我们向来只送到车能开到的地方的……”就要求我还始清点自己的货物。
结果180根电管,少了5根,幸亏我还点了一下,不然谁能想到。
还有电线的包装货已经破损,我询问包装的时候,工人给了我两个破的塑料袋和我说,这就是包装。天啊,我以后万一有得多,这样的包装能让我退货吗??
钻头,一句缺货,就没有送,幸亏我家还不急着用,不然的话……真不明白,既然缺货,当初为什么卖东西给我,收了我的钱,又为什么不备好货??缺货也算是我要提货却提不到的理由吗?
接下去的事情更有喜剧效果了。
百安居卸货的时候给我一个小推车,说是让我自己把货弄到我家楼下,他们是不管的。结果等我点完货,想借用这个小推车的时候,百安居说,不行了,时间来不及了,推车不能用的。他们就准备扔下一堆货走了。
那个送货的工人更是嚣张的叫嚷到“不爽我们送货啊,那你就不要在百安居买东西,不要买,我们也懒得送呢”彻底无语了。
打个投诉电话投诉,更是把我气得想吐血。
总结他们的意思是:
1、在百安居装修,就不享受他们的送货到50米范围的承诺,车到卸货,具体其他和他们无关。
2、他们的客户很多,不能因为一个客户影响时间?
3、百安居送货是要求你24小时待命的,所以时间变更啊,延迟啊是正常不过的。
我的总结经验是:
百安居送货服务态度实在太差,不如到建材商店买东西,那送货搬楼根本不用你操心。也不会让你等上半天时间。






TAG:
评分(